Preguntas frecuentes
¿Puedo editar un pedido existente?
Para editar un pedido, envíanos un correo electrónico o un mensaje.
¿Qué pasa si envío productos ABIERTOS o CADUCADOS?
Estos suministros serán donados o destruidos a menos que se indique lo contrario en tu pedido si aceptamos aquellos productos que estén caducados.
¿Tenéis un programa de bonificación o de recomendación?
¡Todavía no, pero estamos trabajando en ello! Vuelve a consultar las actualizaciones.
¿Cómo me pagaréis?
Actualmente ofrecemos tres opciones de pago: transferencia bancaria, PayPal o cheque enviado por correo.
¿Se puede agilizar mi pago?
No ofrecemos una opción de pago urgente. Todos los pagos se emiten dentro de los 2 días hábiles posteriores al procesamiento de su paquete. Los cheques se envían por correo de USPS First Class Mail.
¿Cómo puedo estar seguro de que me pagarán?
Nuestra reputación es muy importante para nosotros. Nos esforzamos por asegurarnos de que la experiencia de todos con nosotros sea positiva, ¡y eso incluye que se les pague! No dudes en llamarnos y abordaremos cualquier inquietud. ¡Una persona real responderá!
¿Qué pasa si envío productos dañados?
Los productos que no cumplan con nuestros requisitos de estado pueden estar sujetos a un pago ajustado o pueden no ser aptos para la compra. Consulta nuestros requisitos de productos para obtener más detalles.
¿Puedo enviar suministros usando mi propia etiqueta de envío?
Sí puedes, pero cada una de nuestras etiquetas de envío está vinculada a un pedido específico. Usar la etiqueta correcta garantiza que tu pedido pueda ser rastreado y procesado correctamente.
¿Aceptan productos internacionales?
Actualmente aceptamos productos distribuidos para el mercado de EE. UU. Revise los requisitos del producto antes de realizar un pedido.
¿Qué productos se aceptan?
La aceptación depende del producto y de sus requisitos de elegibilidad actuales. Consulta la página del producto correspondiente para obtener más información antes de realizar tu pedido.
¿Y si ya quité la etiqueta de un producto?
Cualquier daño resultante de la retirada de la etiqueta se evaluará en función del estado del producto. El pago podrá ajustarse en función del estado de los artículos recibidos.
¿Cuánto tiempo puedo esperar para enviar mis artículos?
Asegúrese de que su pedido se envíe dentro de las tres (3) semanas posteriores a la recepción de su etiqueta de envío. Las etiquetas de envío que no se utilicen dentro de este plazo podrán cancelarse.
Una vez realizado su pedido, el precio cotizado es válido durante siete (7) días. Después de este período, el precio podrá ajustarse para reflejar las condiciones actuales del mercado, lo que puede resultar en una diferencia en el precio cotizado final
¿Debería quitar las etiquetas de los productos?
No. Por favor, deje intactas las etiquetas de los productos para ayudar a evitar daños en el embalaje. Podemos encargarnos de retirar las etiquetas cuando sea necesario.
¿Qué pasa si quiero COMPRAR productos?
¡Podemos ayudar! Llámanos y te ayudaremos
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Envío gratuito, precios por adelantado y pago dentro de los 2 días hábiles posteriores a la entrega.