Preguntas frecuentes
¿Puedo editar un pedido existente?
Para editar un pedido, envíanos un correo electrónico o un mensaje.
¿Qué pasa si envío productos ABIERTOS o CADUCADOS?
Estos suministros serán donados o destruidos a menos que se indique lo contrario en tu pedido si aceptamos aquellos productos que estén caducados.
¿Tenéis un programa de bonificación o de recomendación?
¡Todavía no, pero estamos trabajando en ello! Vuelve a consultar las actualizaciones.
¿Cómo me pagaréis?
Actualmente ofrecemos varias opciones de pago: transferencia bancaria ACH, cheque de empresa o PayPal. Para usar PayPal, PRIMERO tienes que crear una cuenta en PayPal.com. Ten en cuenta que PayPal cobra una comisión del 2,9% al VENDEDOR.
¿Se puede agilizar mi pago?
No ofrecemos una opción de pago urgente. Todos los pagos se emiten dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de tu paquete. Los cheques se envían por correo de primera clase de USPS.
¿Cómo puedo estar seguro de que me pagarán?
Nuestra reputación es muy importante para nosotros. Nos esforzamos por asegurarnos de que la experiencia de todos con nosotros sea positiva, ¡y eso incluye que se les pague! No dudes en llamarnos y abordaremos cualquier inquietud. ¡Una persona real responderá!
¿Es legal vender mis suministros?
Sí. Cualquier producto que se pueda comprar sin receta en una farmacia se puede vender legalmente, incluso si el producto se obtuvo originalmente con receta.
¿Qué hacéis con los suministros que compráis?
¡Los distribuimos a personas que necesitan los suministros!
¿Qué pasa si envío productos dañados?
Según nuestros Términos y condiciones, los suministros que no cumplan con nuestros estándares serán donados o desechados. Podemos ofrecer la mitad del precio por cajas con daños menores que aún se puedan revender. Consulta las Directrices sobre daños dentro de nuestros Términos y condiciones para obtener más detalles.
¿Puedo enviar suministros usando mi propia etiqueta de envío?
No. Cada etiqueta de envío está vinculada a un pedido específico. El uso de la etiqueta correcta garantiza que tu pedido pueda ser rastreado y procesado correctamente. El uso de etiquetas de envío de pedidos anteriores puede retrasar el pago.
¿Aceptáis productos internacionales?
Debido a las regulaciones de la FDA, no podemos aceptar productos internacionales en este momento.
¿Aceptáis productos de 'Venta por correo' y 'No destinados a la venta al por menor'?
Aceptamos lo siguiente: Venta por correo, No destinado a la venta al por menor, Uso institucional, Beneficiarios de DME, Punto de atención, Plan de salud/Contrato. Consulta la página del producto para conocer la diferencia de precios.
¿Qué pasa si ya he quitado las etiquetas de la farmacia?
Cualquier daño resultante de la eliminación de la etiqueta se evaluará en función del alcance del daño. Teststripz puede ofrecer la mitad de la tarifa estándar para dichos productos.
¿Cuánto tiempo puedo esperar para enviar mis artículos?
Te pedimos que envíes tus artículos dentro de los 7 días posteriores a la realización de tu pedido de venta.
TEN EN CUENTA: LAS TARIFAS SE BASAN EN LA FECHA EN QUE SE REALIZA EL PEDIDO DE VENTA.
Si el pedido no se envía antes de los 15 días posteriores a la realización del pedido, la etiqueta se cancelará automáticamente y tendrás que ponerte en contacto con nosotros.
¿Debo quitar las etiquetas de la farmacia?
NO. Permítenos quitar las etiquetas para evitar daños en la caja. Eliminamos y destruimos toda la información personal de todos los productos entrantes.
¿Qué pasa si quiero COMPRAR productos?
¡Podemos ayudar! Llámanos y te ayudaremos.
¿Aceptáis productos de Medicare y Medicaid?
No podemos aceptar cajas de tiras reactivas designadas como MEDICARE O MEDICAID debido a las regulaciones de la FDA. Algunos productos CGM (por ejemplo, Dexcom) también marcados como "Beneficiarios de DME" o "Pagador gubernamental" pueden ser aceptados. Consulta las páginas de productos individuales para obtener detalles específicos.